Online Casino’s Legalisering Leidt tot 25% Hogere Winst voor Gokbedrijven

De grootste groei is daarbij in de online markt voor wedden op sport geweest en kwam in 2022 uit op 8%. Deze beperkingen werden ingevoerd via hetBesluit ongerichte reclame kansspelen op afstand, dat op 1 juli 2023 van kracht werd. Het doel hiervan was om gokreclame minder zichtbaar te maken voor het grote publiek en daarmee de aantrekkingskracht te verkleinen.

Uitgegeven geld

Deze inkomsten ondersteunen publieke projecten en banen in directe- en aanverwante sectoren zoals IT en horeca, wat de nationale economie versterkt. Belangrijke Mijlpalen In De MarktontwikkelingEen cruciaal moment voor de industrie was het verstrekken van de eerste vergunningen in 2021, waarmee de markt officieel werd geopend. Grote internationale en nationale partijen betraden hierdoor de markt. Strikte regelgeving door de KSA zorgde voor meer vertrouwen bij consumenten. De handhaving door de toezichthouder bracht ook duidelijkheid in de sector.

Dit zorgt voor een transparante markt waarin consumenten beschermd worden tegen frauduleuze praktijken. De beste Nederlandse goksites spelen hierin een prominente rol, omdat ze voldoen aan de hoogste normen van betrouwbaarheid en kwaliteit. De wetgeving in Nederland met betrekking tot online casino’s heeft een belangrijke verandering ondergaan met de invoering van de Wet Kansspelen op Afstand (Koa) in 2021. Voordat deze wet van kracht werd, was online gokken in Nederland niet officieel gereguleerd, wat leidde tot onzekerheid en een grijs gebied voor zowel spelers als aanbieders. De Koa heeft hier verandering in gebracht door duidelijke regels en richtlijnen op te stellen voor online gokken. De uitgaven aan kansspelen bij illegale aanbieders zijn hier niet in meegenomen.

Duidelijk wordt dat online casino’s groeien in termen van bezoekersaantallen en bruto spelresultaat (BSR). Dit gaat ten koste van dezelfde variabelen die bij fysieke casino’s worden waargenomen. Niet helemaal, want het handhavende orgaan, de Kansspelautoriteit, had nog niet de middelen om nauwkeurig toe te zien op naleving van de wet.

In het onderzoek worden de gedragingen en meningen van Nederlanders m.b.t. online gokspelen in kaart gebracht. Tegelijk hebben legale casino’s minder manieren om klanten te werven. Ze mogen steeds minder reclame maken en moeten erop toezien dat hun klanten niet te veel geld vergokken. Het is ook de eerste keer dat er weer een monitoringsrapportage is onthuld door de Kansspelautoriteit sinds er een verbod op gokreclame ligt.

Peter-Paul de Goeij (NOGA) blikt vooruit: online gokken in 2022

“Vlak nadat het Hooggerechtshof ‘sportsbetting’ toestond, hadden gezondheidsdeskundigen er nog weinig aandacht voor”, zegt onderzoeksleider John Ayers. “Nu is de branche uitgebreid van één staat naar 38 staten, met honderden miljarden dollars aan omzet, vooral online. Tegelijkertijd zoeken miljoenen mensen hulp voor hun gokproblemen.” Sinds 2018 heeft de sector een enorme groei doorgemaakt. In 2017 was het alleen mogelijk om in Nevada legaal te wedden op sportwedstrijden.

Met de legalisering wilde de overheid echter het ‘wilde westen’ aanpakken en spelers een betere bescherming bieden. Je bevestigt hiermee dat je je bewust bent van de risico’s van online kansspelen en dat je momenteel niet bent uitgesloten van deelname aan kansspelen bij online kansspelaanbieders. Bovendien zijn er volgens Teun Struycken recentelijk genoeg maatregelen genomen door voorgaande Minister voor Rechtsbescherming, Franc Weerwind. Neem als voorbeeld Klarna het besluit Orka (Ongerichte Reclame Kansspelen op Afstand). Hiermee mogen gokbedrijven geen ongerichte reclame meer maken over kansspelen.

De Kansspelautoriteit heeft de Marktscan kansspelen 2023 uitgebracht, waaruit blijkt dat de legalisering van de online gokmarkt invloed heeft gehad op de landgebonden gokmarkt. Een opvallend kenmerk is dat er sprake is van een verschuiving van de landgebonden gokmarkt naar de markt voor online kansspelen. De opkomst van mobiel gokken heeft een enorme impact gehad op de groei van de online gokmarkt. Spelers waarderen het gemak van toegang tot casino’s via mobiele apps of websites die zijn geoptimaliseerd voor mobiele apparaten. Dit heeft geleid tot een toename van het aantal spelers dat regelmatig online gokt. Ondanks de groei van gereguleerde platforms blijven illegale aanbieders een uitdaging voor de markt.

Het BSR voor casinospelen zowel fysiek als online komt in 2022 uit op een bedrag van 1,91 miljard euro. 59% van het totaal is daarbij toe te schrijven aan fysieke casinospelen en dat komt overeen met een bedrag van 1,12 miljard euro. Overigens blijkt uit de Marktscan kansspelen 2023 dat het BSR van de fysieke casinospelen nog niet terug zijn op het niveau van 2019. Het percentage komt bij Holland Casino bijvoorbeeld 18% lager uit in 2022. De mogelijkheid om op mobiele apparaten te spelen heeft deze trend verder versterkt.

• Een aantal jaar geleden was online gokken in Nederland nog illegaal, toch werd het stiekem al veel gedaan.
• In 2021, vlak voor de legalisering waren er zo’n 2.000 gokverslaafden bekend in de verslavingszorg.
• Dit is niet alleen bedoeld om de markt te reguleren, maar ook om spelers te beschermen tegen onveilige platforms.
• Tegelijkertijd zoeken miljoenen mensen hulp voor hun gokproblemen.” Sinds 2018 heeft de sector een enorme groei doorgemaakt.
• Bijvoorbeeld indien er sprake is van het verplicht afstaan van een percentage aan goede doelen.
• De Raad van State moest advies uitbrengen en toen kwam er verder uitstel door allerlei oorzaken.

Kijken we specifiek naar de groep jongvolwassenen dan ligt dat percentage maar liefst op 87%. Ergens is het ook logisch dat jongere mensen meer op hun mobieltje casino spellen spelen en online wedden dan oudere mensen. NOGA voert als branchevereniging jaarlijks een onderzoek uit naar online gokken.

De Kansspelautoriteit besteed ook veel aandacht aan jongvolwassenen. Deze kwetsbare doelgroep vertegenwoordigd ongeveer 9,5% van de bevolking. Ze hebben gezamenlijk zo’n 22% van het totaal aantal geregistreerde accounts.

In de monitoringsrapportage staat dat de uitgaves van spelers verminderd zijn. Terwijl het gemiddelde in de eerste helft van het jaar nog € 170 per maand was, werd deze in de tweede helft van 2023 teruggedrongen naar € 160 per maand. Innovatie En TechnologieInnovatie versnelt de evolutie van de gokindustrie in Nederland. Geavanceerde technologieën zoals kunstmatige intelligentie en virtual reality verbeteren de gebruikerservaring. Platforms gebruiken data-analyse voor personalisering, terwijl blockchain zorgt voor transparante transacties. Veiligheidstechnologieën voorkomen fraude en beschermen gebruikersgegevens beter dan ooit.

In 2021, vlak voor de legalisering waren er zo’n 2.000 gokverslaafden bekend in de verslavingszorg. Hoeveel dat er nu zijn, is niet bekend, al was het maar omdat het volgens experts meerdere jaren duurt voordat verslaafde gokkers om hulp vragen. Het onderzoek van de Kansspelautoriteit biedt ook geen duidelijkheid over een mogelijke toename van het aantal jonge gokverslaafden. Dat onderzoek is vooral gebaseerd op de gegevens van 6.000 Nederlanders met software in hun telefoon of laptop die hun websitebezoek registreert.

Veel aanbieders investeren in het ontwikkelen van hoogwaardige mobiele platforms om een naadloze gebruikerservaring te bieden. Deze focus op gebruiksvriendelijkheid heeft de drempel voor nieuwe spelers verlaagd en heeft bestaande spelers aangemoedigd om vaker te spelen. Een andere belangrijke technologische ontwikkeling is de introductie van live casino spellen.

Voor die tijd was het aanbieden vanonline gokken aan Nederlanders formeel verboden, al werd het vaak oogluikend toegestaan zolang er geen Nederlandse marketing werd ingezet. Veel spelers worden aangetrokken door het gemak van online platforms. Ze kunnen overal en altijd deelnemen aan hun favoriete spellen, zonder de fysieke beperkingen van traditionele casino’s. Daarnaast bieden online casino’s een breed scala aan spellen, van klassieke tafelspellen zoals roulette en blackjack tot moderne varianten zoals live casino spellen. De legalisering van online casino’s heeft een enorme impact gehad op de gokindustrie. Volgens een recente studie hebben gokbedrijven een gemiddelde winst van 25% meer gemaakt sinds de legalisering.

Informatie

Het totaal ingezette bedrag steeg van 4,9 miljard dollar in 2017 naar ruim 121 miljard dollar in 2023. De vrijheid van online casino’s sinds de legalisering van online gokken in 2021, is voorbij. Er zijn beperkingen bijgekomen op gebied van kansspelreclame, speellimieten en verantwoord gokken. Hiermee wordt het een stuk prettiger voor spelers om buitenlandse casino’s te bezoeken omdat consumenten ontevreden zijn over de beperkingen in Nederland. Ieder jaar wordt er in Nederland een analyse gemaakt van hoe de Nederlandse kansspelmarkt ervoor staat.

De ontwikkeling vertaalt zich niet alleen in stevige winsten voor de gokbedrijven zelf, maar vormt ook een belangrijke inkomstenbron voor de overheid. Gokbedrijven zijn namelijk verplicht om kansspelbelasting te betalen over hun bruto spelresultaat. Hoewel er veel voordelen zijn verbonden aan de legalisering van online casino’s, zijn er ook enkele nadelen. Veel mensen zijn bezorgd over de verslavende aard van gokspellen, waardoor er steeds meer maatregelen worden genomen om ervoor te zorgen dat spelers verantwoordelijk blijven spelen. Ook zijn er bezorgdheden over de privacy van spelers, waardoor er steeds meer regels worden ingesteld om ervoor te zorgen dat bedrijven hun klantgegevens op een veilige manier verwerken.

Al helemaal na de opkomst van het internet en verdere digitalisering in de jaren ‘90 en de jaren daarna. Inmiddels maakt het online casino onmiskenbaar onderdeel uit van het hele entertainment bestel in Nederland. En toch zijn er regelmatig wetswijzigingen die online casino’s beperkingen opleggen. Ondanks de uitdagingen ziet de toekomst van de Nederlandse gokmarkt er rooskleurig uit. De vraag naar meer gepersonaliseerde ervaringen en gamification zal naar verwachting blijven toenemen. Dit biedt kansen voor start-ups en techbedrijven om innovatieve oplossingen te ontwikkelen.

Bij illegale online casino’s wordt het CRUKS-register, dat spelers registreert bij overmatig speelgedrag, niet toegepast. Legale online casino’s hebben wel toezicht op het speelgedrag en kunnen ingrijpen als er meerdere signalen van verslaving zichtbaar zijn. Helaas kiezen steeds meer spelers door strikte regels en speellimieten voor illegale kansspelaanbieders. Volgens cijfers van de Kansspelautoriteit heeft de Nederlandse gokmarkt in 2023 een totale omzet van ruim 2 miljard euro bereikt. Deze indrukwekkende groei benadrukt de steeds grotere rol die kansspelen spelen in de Nederlandse economie.

Gedurende het laatste halfjaar van 2023 steeg het BSR met slechts 1% in vergelijking met de eerste helft van het jaar. Het is voor online casino’s erg aantrekkelijk om AI te gebruiken voor verschillende toepassingen. Als je een nieuw account aanmaakt bij een legale aanbieder komt er al gelijk een stukje AI om de hoek kijken. Bij de controle van je ID, paspoort of rijbewijs worden alle kenmerken automatisch beoordeeld om te zien of het niet om een vervalsing gaat.

De ontwikkeling van online casino’s in Nederland

In plaats van handmatig op zoek te gaan naar deze punten kan er ook gebruik van AI gemaakt worden. Belangrijk om hierbij te vermelden is wel dat een aantal bedrijven actief zijn met meerdere websites; zoals TOTO Online B.V. Juist die groep moeten we zo goed mogelijk beschermen tegen de risico’s die nu eenmaal aan gokken kleven. Dat kan alleen wanneer ze gokken bij aanbieders met een Nederlandse vergunning. De Online Kansspel Barometer van Ipsos levert ieder jaar weer bruikbare inzichten op.

Uit de cijfers blijkt dat van die half miljoen actieve accounts ongeveer 22% bestaat uit jongeren in de leeftijd van 18 tot en met 23 jaar oud. Dit wordt gezien als de zogenaamde ‘kwetsbare groep’; jongeren lopen meer risico om een verslaving op te lopen. Met deze echte cijfers blijkt dat onderzoeken vaak nogal overdrijven met het aantal spelers. Uit drie onderzoeken die minister van Rechtsbescherming Franc Weerwind liet uitvoeren, werd geschat dat zo’n tien procent van de volwassen Nederlanders gokt. Naarmate online casino’s in Nederland steeds populairder worden, zien we ook een toename in het aanbod van gokspellen. Traditionele casinospellen zoals roulette, blackjack en gokkasten blijven populair, maar er komen ook steeds meer nieuwe en innovatieve spelvarianten op de markt.

Zet je tv aan en je ziet een stortvloed aan gokreclames, vooral rond voetbalwedstrijden. AZ maakt op zijn shirt plaats voor Kansino Ajax gaat zich linken aan Unibet, volgens de club ‘een voorloper op het gebied van verantwoord spelen’. Online casino in Nederland gaat al jaren terug, maar is niet van alle tijden.

Dat alleen legale sites het logo van de Kansspelautoriteit mogen voeren, is dus geen gemeengoed. TOTO Casino, Holland Casino Online, Bet365 en BetCity zijn de populairste aanbieders onder de ondervraagden. Opvallend is dat TOTO online relatief veel jonge spelers trekt (18-34 jaar) en Holland Casino juist relatief veel oudere spelers. Ipsos vroeg voor de Barometer ruim 2800 Nederlanders naar hun mening over online gokken en hun eigen speelgedrag. Het percentage betreffende speelautomaten in gokhallen en in de horecabranche is in 2022 zelfs 29% lager in vergelijking met 2019.

Het huidige beleid richt zich op bewustwording en begeleiding maar blijkt in de praktijk niet doeltreffend genoeg. Aanbieders en platforms investeren miljoenen in marketing, wat hen zichtbaarheid oplevert, maar ook de nodige kritiek. De overvloed aan gokreclames, vooral tijdens sportevenementen, heeft geleid tot zorgen over normalisering van gokken.